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猴赛雷 奥铃开启“洪荒之力”逆袭佛山

企业新闻

时间:2018-07-04

  “到这个月,我们公司就是22周年了。奥铃做了十几年,我们有感情,也有责任和义务。虽然今年形势不好,但我们做了全面布局,相信一定会一年比一年好。”广东省佛山市顺肇贸易汽车有限公司品牌经理梁礼英感慨的对中国卡车网记者说,由于广州地区排放标准升级,导致到店客流量下降了60%,为此,公司已开启“洪荒之力”,采用“主动出击+全面服务”的经营模式,力争下半年全面“逆袭”市场。

佛山顺肇店面

  主动推荐 让奥铃成为客户“真爱”

  广东地区一贯以生产“白色家电”即微波炉、冰箱等家用电器为主,而这些白色家电又多是出口贸易,报关比较多,也带动了当地物流运输业比较火爆,相应的轻卡需求量也持续上涨。但是,2015年后,国家排放标准不断升级,除了国三向国四的置换,国五也渐成为市场的发展趋势,同时1.5吨限重政策也已出台,用户在购车上受到诸多限制,购车热情开始减淡。

  面对市场环境的变化,佛山顺肇积极响应,快速布局。“意识到环境的变化,我们前期在产品层面重新做了部署,主动给客户推荐符合政策和客户需求的车子,主要是以2.8康明斯发动机和2.8五十铃发动机的3360车型为主。”梁经理介绍说,福田奥铃2.8l动力的轻卡具备高承载性、高节能性和高可靠性三大突出优势,尤其是在匹配的两款优质发动机让用户有更多选择。

  在广东地区,五十铃发动机有广泛的用户基础,用户对五十铃也有着极强的忠诚度,心理上更愿意接受;另一方面是针对康明斯发动机,佛山顺肇推出了4年100公里保修、2万公里保养的优惠政策,让客户更放心。凭借多年在广东地区的深耕以及产品品质的优越,福田奥铃正成为更多用户的选择。

奥铃代理品牌经理梁礼英

  360°售后 用服务征服客户的心

  今年以来,经济形势整体不好,虽然佛山市的经济发展也不错,客户的购买力充足,但是客户的流动资金不够,导致了购买力不大。同时,今年也有一些竞品异军突起,抢占市场份额。

  针对客户流动资金短缺的问题,佛山顺肇立即增开一家金融公司,急客户所急、想客户所想,从自身角度竭尽所能为客户解决难题。“如果客户流动资金不够但又有购车需求,我们公司就能做金融服务,为其贷款,让他们很快又很满意的买到新的车辆,去扩大自己的业务。”因为用心帮到客户,所以有了金融服务的奥铃销售代理在佛山更得到大家认可,现在已占到奥铃产品销量比重的8%。

  除了金融公司,佛山顺肇还为奥铃客户开了另一家挂靠公司。今年6月以来,政策再次发生改变,蓝牌轻卡取消办理营运证,这让很多持个人牌照的客户为了难。没有证件无法上路,生意还怎么做了?!面对现实难题,佛山顺肇第一时间推出解决办法,为客户分忧。“我们两个月前就开了一个挂靠公司,让那些没有证件自己营运不了的老板能挂靠过来。而且我们现在还免挂靠费。”

福田奥铃康明斯

  另一方面,虽然佛山顺肇在当地是个有口皆碑的区域老大,但不得不承认的是依然受到了竞品冲击,占据客户心智、抢占市场份额成了迫在眉睫的事。因此,佛山顺肇转变售后模式,一马当先,将以往的定点售后为主改为现在的流动售后为主。举例来说,以前公司代理奥铃产品只会在物流城租个场地,来做定点常规保修保养。但现在这个定点只作为辅助售后,现在更多的是在各大物流公司开一个小型专门场地,仅仅租用三五个车位。但这样不仅使奥铃客户能够更方便更快捷的享受服务,对公司来讲也能增加知名度和曝光率,让更多的人熟悉了解奥铃,信赖奥铃。

  2016年已经过半,距离奥铃全年销售目标的1400—1500台,佛山顺肇还有些任重道远。“到这个月,我们公司就成立22年了,现在公司有近700人。现在更是集汽车贸易、维修、美容、车厢改装及技术开发等多元化发展。虽然我们暂时的销量不是老大,但上半年已经夯实了基础铺好了路,相信下个月开始就会有起色,今年的目标也一定能实现!”